Карта в "Стоп-листе"
Погашение задолженности через Личный кабинет пассажира
Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списания средств. Данная поездка не оплачена и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.
Способы оплаты задолженности за проезд и вывода карты из "Стоп-листа" при пополнении баланса банковской карты:
1. Автоматическое списание задолженности банком после формирования задолженности:
· 1 час;
· 24 часа;
· 96 часов;
· 28 дней.
2. Автоматическое списание задолженности через 30 минут после попытки оплаты в автобусе, когда карта находится в "Стоп-листе".
3. Оплата в личном кабинете пассажира на сайте etk31.ru.
Для этого:
1. На сайте etk31.ru перейти в раздел Личный кабинет пассажира.
2. Ввести номер банковской карты, которая находится в "Стоп-листе"
3. В списке неоплаченных проездов нажить кнопку Оплатить
После погашения всех сумм задолженности по банковской карте, карта автоматически выводится из черного списка и становится доступна для оплаты проезда в транспорте общего пользования.
Если Ваша карта в "Стоп-листе" это не освобождает Вас от оплаты проезда. Оплата осуществляется наличными по утвержденной тарификации проезда на общественном транспорте по городским и пригородным маршрутам.