Card in the "Stop list"

Погашение задолженности через Личный кабинет пассажира

Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списания средств. Данная поездка не оплачена и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.

Способы оплаты задолженности за проезд и вывода карты из "Стоп-листа" при пополнении баланса банковской карты:

1.       Автоматическое списание задолженности банком после формирования задолженности:

·         1 час;

·         24 часа;

·         96 часов;

·         28 дней.

2.       Автоматическое списание задолженности через 30 минут после попытки оплаты в автобусе, когда карта находится в "Стоп-листе".

3.       Оплата в личном кабинете пассажира на сайте etk31.ru.

Для этого:

1.       На сайте etk31.ru перейти в раздел Личный кабинет пассажира.


2.       Ввести номер банковской карты, которая находится в "Стоп-листе"


3.       В списке неоплаченных проездов нажить кнопку Оплатить


После погашения всех сумм задолженности по банковской карте, карта автоматически выводится из черного списка и становится доступна для оплаты проезда в транспорте общего пользования.

Если Ваша карта в "Стоп-листе" это не освобождает Вас от оплаты проезда. Оплата осуществляется наличными по утвержденной тарификации проезда на общественном транспорте по городским и пригородным маршрутам. 

Back to the list